Kuo daugiau klausi, tuo daugiau sužinai

Vieta: Vilnius
Darbo užmokestis: nuo 7,00 €/val. neatskaičius mokesčių

Tu nuoširdžiai rūpiniesi žmonėmis. Giliniesi į pirkėjų poreikius kiekviename žingsnyje: parduotuvėje, bendraujant telefonu ar virtualioje erdvėje ir net namuose. Kuri paslaugas ir užtikrini, kad jos būtų naudingos. Palaikai santykius su pirkėjais. Tavo dėka jie jaučiasi IKEA draugais. Juk mėgsti susidraugauti?

Darbo pobūdis

Pirkėjų aptarnavimo darbuotojas (-a) skambučių centre atsakingas(-a) už profesionalų klientų aptarnavimą telefonu, informacijos teikimą ir visapusišką pagalbą klientams.

Darbas pusę etato 0.75 arba pilnu etatu (30 arba 40 val./sav.)
Darbo grafikas darbo dienomis 9:00-18:00 val., savaitgaliais 10:00-18:00 val.

Kokios užduotys tavęs laukia?

Profesionalus, kokybiškas ir malonus klientų aptarnavimas telefonu;

Pirkėjų konsultavimas bei reikiamos informacijos suteikimas;

Pirkėjų problemų sprendimas ir geriausio sprendimo pirkėjui užtikrinimas.

Privalumais laikome:

Panašaus darbo patirtis;

Užsienio kalbų mokėjimas (anglų k., rusų k. ir kt.).

Iš tavęs tikimės:

Ne žemesnio nei vidurinis išsilavinimas;

Puikių bendravimo ir konfliktų sprendimo įgūdžių;

Gebėjimo atlikti keletą užduočių vienu metu;

Orientacijos į pirkėją, empatijos, paslaugumo, gebėjimo bendrauti su įvairiais žmonėmis.

Iš mūsų gali tikėtis:

Sveikatos draudimo;

Draudimo nuo nelaimingų atsitikimų ir kritinių ligų;

Nemokamo sveikatos patikrinimo atnaujinimo (skiepų nuo sezoninių ligų ir kt.);

IKEA darbuotojo nuolaidos;

PERKS ir papildomų partnerių nuolaidų bei pasiūlymų;

Pramogų ir poilsio erdvių;

Vidinės skatinimo valiutos sistemos (galėsi kaupti ir iškeisti į dovanas);

Skanaus ir nebrangaus maisto ,darbuotojams skirtame, restorane;

Nesibaigiančios kavos ir arbatos (papildomų sezoninių lepinimų ir pan.);

Nemokamos, tvarios, švediško dizaino uniformos;

Patikimos ir draugiškos komandos;

Tarptautinės darbo ir bendravimo kultūros, paremtos IKEA vertybėmis;

Galimybių klysti, mokytis, įsitraukti ir savarankiškai priimti sprendimus;

Žinių ir galimybių mokytis toliau (skaitmeninės mokymų sistemos, vidinių ir išorinių mokymų);

Švenčių darbuotojams (komandos stiprinimo, įmonės, tarptautinių ir valstybinių švenčių minėjimų);

Dovanų jubiliejų, asmeninių ir metinių švenčių proga;

Dovanų darbuotojų vaikams;

Papildomų iniciatyvų (socialinių, sporto ir kt.);

Lojalaus darbuotojo apdovanojimų;

Kitų IKEA darbuotojo naudų.

***